保険金受取口座は当社では登録しておりません。ご請求の都度、保険金受取口座のご記入が必要となります。

ペット保険「うちの子プラス」補償開始日から最初の１か月間（第１補償期間）に発症した傷病の治療費は、保険証を使って窓口精算はいたしかねます。保険証の利用開始時期は、傷病の発症日と...

■ペット保険「うちの子プラス」保険証券や保険証がお手元に届く前でも、補償開始日以降に発症した傷病の診療費をご請求いただけます。保険証券や保険証が届く前に病院にかかる場合は、診療費...

当社と他社の両方にご契約いただいている場合、両社に対して保険金をご請求いただけます。ただし、当社からお支払いする保険金は、支払限度額の範囲内、かつ、他社の保険金額と合算して実際...

ペット保険「うちの子」/「うちの子プラス」と、「うちの子ライト」の両方にご契約いただいている場合、「手術と、手術を含む連続した10日以内の入院」の診療費について、「うちの子ライト」...

■他人への変更（名義変更）、あるいは改名（表記の訂正）書面でのお手続きが必要となります。契約者ご本人さまより、マイページからご契約内容変更に必要な書類をお取り寄せいただけます。な...

メールが届かない場合は、以下の可能性がありますのでご確認ください。◆メールアドレスの入力が誤っている（新規登録時）以下より、改めて正しいアドレスをご入力のうえ、お手続きください。...

補償開始後に発症した治療目的の診療費であれば、保険金をご請求いただけますが、補償の対象となるかどうかについては、実際の診療内容によって決まるため、事前にお伝えすることはいたしか...

ぺット賠償責任特約を付帯していただいている場合は、以下いずれかの窓口までご連絡ください。保険金のご請求手続きについて、担当者よりお電話にてご連絡いたします。ご連絡は、土日祝およ...

ドコモのペット保険での各種お手続き等は、ドコモのペット保険「マイページ」にて行っていただけます。※「ご加入者様」の項目より、ログインをお願いいたします。※ご不明点等は、「よくある...